Comment gérer les projets d’innovation avec succès ?
Nouveaux marchés, nouveaux produits, nouveaux dispositifs omnicanaux… la quête de la différence est le moteur de tout développement dans un marché où la concurrence s’intensifie constamment.
Les projets s’accumulent. Les outils se multiplient. Les ambitions de transformation aussi.
Et pourtant, dans beaucoup d’organisations, une même frustration revient :
“Nous avons plein de projets… mais pas le temps de les réaliser.”
« Ah si j’avais du temps… «
J’ai passé toute ma carrière dans de belles enseignes de la distribution dont le point commun est d’avoir toutes été confrontées à de forts enjeux de transformation & de développement.
J’ai moi aussi été confronté à cette difficulté de gérer à la fois l’opérationnel et les projets. Alors comment faire ?
Les équipes ne manquent ni d’envie, ni de créativité, et encore moins d’idées. Le problème est ailleurs.
L’enjeu est de réussir à transformer cette innovation en résultats business réels, bref passer du projet à la réalité.
La question du temps est souvent une « fausse barbe »
C’est probablement l’un des plus grands malentendus autour de la transformation.
Beaucoup d’équipes pensent que leur transformation est freinée par manque de temps.
Le temps est ce qui manque le plus au monde… je le concède volontiers.
Pourtant, après plus de 25 ans aux manettes de projets de développement et de transformation, à orchestrer des équipes et des partenaires, je suis arrivé à la conviction forte que le manque de temps n’est jamais la seule raison de la difficulté à l’innovation.
Les projets qui avancent, « qu’il pleuve, qu’il vente », ne sont pas ceux qui bénéficient du plus de temps, mais ceux qui sont le mieux cadrés en amont.
Dans une ancienne vie, l’on parlait de « commando » pour désigner les projets que nous décidions de lancer dans un temps record et que nous réussissions alors que le délai nous avait paru initialement impossible à tenir.
Lancement d’une campagne multicanale, conquête d’un nouveau marché, go live d’une nouvelle offre…
Plus le projet était clairement cadré en amont, plus nous étions capables d’aller vite et c’était véritablement très stimulant.
En somme pour accélérer la transformation, il ne faut pas plus de temps pour s’y consacrer, il faut consacrer plus de temps au cadrage.
De l’importance de passer du temps sur le cadrage des projets d’innovations
Il n’y a aucun « y a qu’à – faut qu’on » dans mon propos. Si c’était si simple, cela se saurait.
Je sais pour les avoir vécues moi-même les difficultés à transformer un business model. Les baguettes magiques n’existent pas et la question du cash, de l’investissement, bref des moyens n’est jamais très loin.
Mais avec le recul, je me rends compte que les transformations les plus efficaces que j’ai menées ne sont pas forcément les plus spectaculaires.
Ce sont souvent celles qui sont restées pragmatiques c’est-à-dire celles qui ont été bien cadrées en amont.
Mais qu’est ce que cela veut dire exactement « un projet bien cadré » ?
Les innovations gagnantes sont celles qui bénéficient :
- d’une vision claire,
- d’une vraie orientation client, reposant sur des insights clients qui éclairent les décisions
- d’un pilotage transverse,
- d’une capacité à embarquer les équipes,
- et d’une exécution pragmatique.
C’est pour cette raison que lorsque l’on me confie une mission, j’insiste toujours beaucoup sur les étapes de cadrage, parce que je sais que c’est une clef de succès.
Un projet bien cadré commence d’abord par une vision claire du but à atteindre.
C’est quoi “l’étoile” ? Quel impact business cherchons-nous réellement à créer ?
Il repose ensuite sur une vraie compréhension des clients : leurs comportements, leurs attentes, leurs frustrations… et ce que la concurrence adresse encore mal aujourd’hui.
Puis vient la capacité à réunir une équipe transverse, à fédérer autour d’un projet commun et à construire progressivement une dynamique collective. Et puis le travail en équipe, quel bonheur !
Enfin, il nécessite un pilotage rigoureux mais agile, capable d’avancer vite sans perdre le sens.
C’est précisément autour de cette méthode que j’aurai prochainement le plaisir d’intervenir lors de ma conférence : « Accélérer les innovations gagnantes »
SAVE THE DATE
📅 Jeudi 4 juin – 11h 🎥 Conférence online
Accélérer les innovations gagnantes
Une conférence dédiée aux dirigeants et équipes souhaitant transformer plus efficacement leurs projets d’innovation en résultats business concrets.
👉 Inscription en message privé ou commentaire pour recevoir le lien visio
Qui suis-je ?
Je suis Alexandre KSON, consultant marketing spécialisé dans la transformation business, l’innovation et le développement data-driven des marques, distributeurs et industriels.
Depuis plus de 25 ans, j’accompagne les entreprises dans leurs enjeux de transformation marketing, omnicanale et centrée client , avec une conviction forte : les meilleures innovations sont celles qui créent une vraie différence business et une meilleure expérience client.
J’aide les organisations à transformer leur data, leurs insights clients et leurs projets de transformation en leviers de croissance concrets.
Transformation data-driven | CRM & expérience omnicanale | Innovation | Go-to-market
25 ans d’expérience en marketing, e-commerce et distribution (PPR, Office Dépôt, Viking Direct, Tchibo, RAJA… 14 ans Directeur Marketing, E-commerce & Communication au CODIR Groupe RETIF).
